En plus de la visibilité qu’il vous offre sur Google Maps et dans la recherche Google, Google My Business vous permet d’interagir directement avec les utilisateurs. Vous pouvez ajouter un appel à l’action qui donne aux utilisateurs un moyen direct d’interagir avec votre entreprise lorsqu’ils découvrent vos publications.

Google My Profile (anciennement appelé Google My Business GMB  ) est un outil proposé par Google qui permet aux propriétaires d’entreprise de créer une liste pour Google Maps et la recherche Google. Appeler Google My Business

Que vous soyez commerçant, artisan ou indépendant, il devient actuellement impossible d’être visible sur Internet sans le référencement local. La fiche Google My Business est votre meilleure alliée pour attirer vos prospects et fidéliser vos clients.

Vous souhaitez attirer des prospects locaux dans votre établissement ? Vous voulez développer votre chiffre d’affaires et gagner en visibilité ? La fiche Google My Business est un tremplin pour votre référencement local.

Comment améliorer l’expérience client et gagner en visibilité 
Voici ce qu’il faut faire :

Une fiche Google My Business parfaitement optimisée.
Le comportement des utilisateurs sur votre fiche locale (leurs actions telles que les appels ou les clics).
Les avis clients (la notation, la quantité et la diversité).
Poster régulièrement  avec un descriptif optimisé seo

Publiez des offres et des promotions ou informez les clients de ce qui se passe.
Gérez votre fiche, y compris des photos, des heures d’ouverture dynamiques et même un site Web Google gratuit.
Connectez-vous avec les clients qui laissent un avis en répondant à chaque publication.
Comprendre le trafic de recherche vers votre fiche et comment les gens trouvent votre entreprise en ligne

Google My Business est un outil qui permet d’améliorer votre visibilité sur Internet. Grâce aux informations renseignées sur les fiches.
Vos établissements apparaîtront sur le moteur de recherche Google grâce à nos offres, ce qui boostera votre référencement SEO.

Les avantages de Google My Business

Grâce à la technologie d’aujourd’hui, il est maintenant plus rapide et plus facile de promouvoir votre produit ou service. Selon Search Engine Watch, 50 % des personnes qui utilisent des téléphones portables pour des recherches locales finissent par visiter un magasin.

Le Google Local Pack occupe une place considérable sur la première page des résultats de recherche Google, et c’est la première chose que tout utilisateur de Google verra après avoir saisi sa requête.
Il permet aux utilisateurs de voir les informations dont ils ont besoin en un coup d’œil

• Les avis améliorent le référencement local

Une autre étude de Moz montre que les avis en ligne représentent 10 % de la façon dont les moteurs de recherche classent les résultats.

93 % des clients pourraient être influencés par les avis en ligne . Autrement dit, presque tous.

Il est important d’obtenir des avis positifs, mais n’oubliez pas que même les meilleures entreprises reçoivent des avis négatifs. Si cela vous arrive, traitez-les de manière professionnelle. Ne prenez pas ces critiques personnellement. Utilisez-les plutôt pour améliorer votre produit ou service. Les avis négatifs, lorsqu’ils sont correctement utilisés, peuvent fournir des informations utiles pour aider votre entreprise à progresser.

Google My Business est livré avec des fonctionnalités puissantes qui fournissent des informations sur des domaines importants pour vous aider à créer des stratégies et à prendre des décisions. Cet outil vous permet d’accéder à des statistiques et à des informations qui peuvent vous aider à déterminer d’où vient votre public.

• Vues

GMB peut vous montrer le nombre de vues que votre profil d’entreprise, vos photos et vos publications obtiennent. Ceci est particulièrement important pour vérifier l’efficacité de vos campagnes, qu’elles fonctionnent bien et attirent l’attention que vous souhaitez, ou qu’elles ne fassent rien pour votre entreprise.

• Requêtes de recherche

GMB fournit un rapport dans lequel vous pouvez apprendre et comprendre comment les consommateurs trouvent votre entreprise. Il montre comment les gens recherchent – en particulier les mots-clés qu’ils saisissent – pour trouver votre annonce.

Savoir quels mots-clés sont pertinents pour votre présence en ligne peut vous aider à augmenter considérablement le trafic. Par exemple, vous pouvez dominer les mots-clés pertinents à long train pour augmenter considérablement les clics sur vos pages Web. GMB peut fournir ces informations.

• Engagement

GMB peut vous montrer comment votre public interagit avec vos publications. Il vous permet de voir quels messages ils partagent et quels types de commentaires ils laissent. De cette façon, vous aurez une idée des types de matériaux qui fonctionnent bien pour votre entreprise.

• Public

GMB a une section où vous pouvez trouver un résumé du profil des personnes qui vous suivent. Vous pourrez vérifier les groupes d’âge, le sexe et même les pays d’où ils viennent. Tout cela est utile lorsque vous créez une campagne.

• Clic sur le lien du site Web.

Saviez-vous que Google My Business peut également vous montrer le nombre de clics sur le lien de votre site Web.

La quantification des informations et la connaissance de ces statistiques peuvent vous aider à créer des stratégies judicieuses. Si vous souhaitez améliorer l’engagement de votre public, le trafic sur votre site Web et augmenter les ventes de votre entreprise, vous devriez prendre le temps d’étudier les chiffres.

Pourquoi avez-vous besoin d’une fiche Google My Business

97 % des gens apprennent plus sur une entreprise locale en ligne que partout ailleurs.
Plus précisément, 91 % des adultes utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations.
Allez plus loin, vous constaterez que Google détient plus de 90 % de la part de marché des moteurs de recherche.
Google a rapporté qu’un pourcentage stupéfiant de 46 % de toutes les recherches ont une intention locale.
56 % des actions sur les fiches Google My Business sont des visites de sites Web.
24 % des actions sont des appels à l’entreprise.
20 % des actions sont des recherches directes.
64 % des consommateurs ont utilisé Google My Business pour trouver les coordonnées d’une entreprise locale.
16 % des entreprises reçoivent plus de 100 appels chaque mois uniquement de Google My Business.